top of page
  • Wat voor goodies zitten er in de box?
    Dat is onderdeel van de verrassing! Denk aan producten die je leesmomentje extra cozy maken: lekkere snacks, geurige kaarsjes, thee, selfcare-items of andere boekige verrassingen. Geen prullaria, wel dingen die je echt gebruikt.
  • Wat voor soort boeken zitten er in de box?
    We kiezen boeken in het romance genre – van zoet en feelgood tot spicy en zinderend. Soms kies je het subgenre, soms is het een verrassing. Maar altijd: meeslepend, hartverwarmend en met een flinke dosis liefde.
  • Hoe kan ik betalen en ontvang ik een factuur?
    Je kunt veilig betalen via iDEAL, Bancontact en creditcard. Zodra je betaling is afgerond, ontvang je automatisch een factuur per e-mail. Heb je een zakelijke bestelling of wil je iets bijzonders? Laat het ons weten, we helpen je graag verder!
  • Kan ik zelf een boekenbox samenstellen?
    Onze boxen zijn normaal gesproken samengesteld door ons, maar in overleg is er veel mogelijk! Heb je specifieke wensen voor een persoonlijke boekenbox (bijvoorbeeld als cadeau of voor een speciale gelegenheid)? Stuur ons dan gerust een mailtje via info@wordsoflove.nl – we denken graag met je mee en kijken wat we voor je kunnen samenstellen 💌
  • 📦 Hoe werkt het verzenden van de boekenboxen?
    Onze boekenboxen worden één keer per maand verzonden, maar de exacte verzenddatum kan variëren. Dat komt doordat we afhankelijk zijn van de releasedatum van het boek dat in de box zit. Soms komt het boek begin van de maand uit, soms pas wat later. Zodra we een datum weten, houden we je natuurlijk op de hoogte via e-mail. Geduld wordt beloond – beloofd 💌
  • Kan ik de box cadeau geven?
    Absoluut! Onze romantische boekenbox is perfect als cadeau – of je nou iemand wil verrassen met Valentijn, een verjaardag of gewoon zomaar. Je kunt bij het afrekenen aangeven dat het een cadeautje is, en we pakken het extra feestelijk in.
  • Wat zijn ‘losse producten’?
    Naast boekenboxen kun je ook losse romantische boeken en bookish goodies bij ons kopen. Denk aan boekenleggers, bekers, tote-bags of andere cozy items die perfect passen bij jouw leesmoment.
  • Wat als ik het boek al heb?
    Dat kan natuurlijk gebeuren – zeker bij populaire titels. Je kunt altijd iemand anders blij maken met een extra exemplaar😉. En de goodies zijn natuurlijk sowieso heerlijk voor jezelf! Zijn dit geen opties neem dan contact op. Dan kijken we hoe we er samen uit kunnen komen.
  • Wat is een romantische boekenbox?
    Een romantische boekenbox is een verrassingspakket met een heerlijk romantisch boek (vaak spicy!) én leuke goodies die je leeservaring nog gezelliger maken. Denk aan kaarsjes, thee, snacks of andere items die perfect passen bij het boek of het thema van de box.
  • Wat als er iets kapot is of ontbreekt?
    Oei, dat is natuurlijk niet de bedoeling! Als er iets beschadigd is of mist in je box, mail ons dan direct met een foto en beschrijving via info@wordsoflove.nl. We lossen het graag voor je op met een passende vervanging of compensatie – jouw leesplezier staat voorop 💕
  • Kan ik extra boeken of goodies aan mijn box toevoegen?
    Jazeker! Heb je iets speciaals in gedachten voor jezelf of als cadeau? Dan kun je tijdens het bestellen van losse producten de kortingscode INDEBOX gebruiken – zo zorgen we dat je extra boek of goodie met je boekenbox wordt mee verzonden 📦💖 Wil je iets bijzonders toevoegen of heb je twijfels? Stuur ons gerust een mailtje via info@wordsoflove.nl – we kijken graag samen wat er mogelijk is. Let op: extra items zijn afhankelijk van het thema en de voorraad.
  • Naar welke landen verzenden jullie?
    We verzenden binnen Nederland en België. Woon je ergens anders? Stuur ons even een berichtje, dan kijken we wat mogelijk is.
  • Kan ik zelf een boek kiezen?
    Onze boekenboxen zijn bedoeld als verrassing – dat is juist de charme! 💌 Je kiest dus niet zelf het boek. Maar: weet je zeker dat je een bepaald boek al hebt of elders hebt gepreorderd? Laat het ons dan even weten bij je bestelling. In overleg kunnen we kijken of we een ander boek voor je kunnen toevoegen. We denken graag met je mee!
  • Hoe annuleer ik mijn bestelling of boekenbox?
    Verkeerd besteld of van gedachten veranderd? Geen probleem! Stuur ons binnen 24 uur een mailtje met je bestelnummer via info@wordsoflove.nl. Voor maandelijkse boxen geldt: laat het ons vóór de uiterste verzenddatum weten (deze vind je altijd op de productpagina). Dan kunnen we je bestelling nog aanpassen of annuleren.
  • Wat als ik het boek al heb?
    Dat kan gebeuren – vooral bij populaire BookTok-titels. In overleg is het mogelijk om het boek te ruilen voor een ander exemplaar. Stuur ons in dat geval even een mailtje op info@wordsoflove.nl, dan kijken we samen naar een oplossing. Let op: de goodies uit de box kunnen niet geruild of geretourneerd worden, omdat deze speciaal geselecteerd en vaak beperkt beschikbaar zijn.
  • Kan ik mijn boekenbox retourneren?
    Onze boekenboxen zijn met liefde samengesteld als verrassingspakket, vaak met beperkte oplages en thematische goodies. Daarom kunnen we de box niet volledig retourneren. Maar geloof ons: je gaat ‘m geweldig vinden! 💌
  • Kan ik losse producten retourneren?
    Ja! Voor losse boeken en goodies (buiten de boekenbox) geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Stuur ons binnen die termijn een bericht via info@wordsoflove.nl en we helpen je verder met de retourinstructies. ➡️ Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in originele staat is. De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij er een fout van onze kant is gemaakt.
  • Kan ik een bestelling retourneren?
    Omdat de boekenboxen verrassingselementen bevatten en we werken met beperkte oplages, kunnen we deze helaas niet retour nemen. Voor losse producten (zoals boeken of goodies) geldt de wettelijke retourtermijn van 14 dagen. Wil je iets terugsturen? Neem even contact met ons op, dan helpen we je verder.
  • Ontvang ik een Track & Trace-code?
    Ja! Zodra je boekenbox is verzonden, ontvang je een e-mail met je Track & Trace. Zo weet je precies wanneer je jouw cozy leesmoment kunt verwachten 💌
  • Kan ik mijn afleveradres nog aanpassen?
    Adres gewijzigd na je bestelling? Geen stress – mail ons zo snel mogelijk met je nieuwe adres en bestelnummer. Als je pakketje nog niet verzonden is, passen we het gewoon voor je aan!
  • Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
    Zodra jij je bestelling plaatst, gaan wij liefdevol aan de slag 💕 Losse producten en niet-preorder items verzenden we meestal binnen 1 tot 3 werkdagen. Heb je een maandelijkse boekenbox besteld? Dan is de verzenddatum afhankelijk van de releasedatum van het boek dat in de box zit. Soms komt het boek begin van de maand uit, soms iets later. Daarom verzenden we de box 1 keer per maand, maar de exacte datum kan verschillen. Geen zorgen: zodra we een verzenddatum weten, hoor je het van ons via e-mail!
  • Wat zijn de verzendkosten?
    Nederland: €4,50 België: €4,50 Bestel je voor meer dan €25,00? Dan krijg je gratis verzending! 🎉 De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
  • Naar welke landen verzenden jullie?
    We verzenden standaard naar Nederland en België. Woon je ergens anders en wil je tóch een romantische boekenbox ontvangen? Stuur ons even een berichtje via het contactformulier – dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
  • Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
    We doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Voor losse producten en niet-preorder items geldt: we verzenden meestal binnen 1-3 werkdagen. Bestel je een maandelijkse boekenbox? Dan is de verzenddatum afhankelijk van de releasedatum van het boek dat in de box zit. Soms komt het boek begin van de maand uit, soms iets later. Je ontvangt hierover altijd een update per e-mail zodra we een verzenddatum hebben. 💌
  • Kan ik mijn bestelling volgen?
    Ja! Zodra je pakketje onderweg is, ontvang je een Track & Trace-code via e-mail. Zo weet je precies wanneer je romantisch leesmomentje bezorgd wordt 💌
  • Wat zijn de verzendkosten?
    Binnen Nederland en België rekenen we een vast verzendtarief. Bestel je boven de € 25,00? Dan krijg je gratis verzending! De actuele tarieven vind je op de verzendpagina of tijdens het afrekenen.
bottom of page