📦 Kan ik mijn boekenbox retourneren?

​

Onze boekenboxen zijn speciaal samengesteld als verrassingspakket, vaak met beperkte oplages en thematische goodies. Daarom kunnen we deze niet volledig retourneren.

Maar… we willen natuurlijk dat je blij wordt van je box! Heb je een goede reden om iets te retourneren? Stuur ons dan even een mailtje via info@wordsoflove.nl – we denken graag met je mee 💌

​

📖 Wat als ik het boek in de box al heb?

​

Dat kan gebeuren – zeker bij populaire BookTok-titels. In dat geval is het mogelijk om het boek te ruilen voor een ander exemplaar. Mail ons even via info@wordsoflove.nl, dan kijken we samen naar een oplossing.

Let op: de goodies uit de box kunnen niet geretourneerd of geruild worden, omdat deze speciaal geselecteerd zijn.

​

🧾 Kan ik losse producten retourneren?

​

Yes! Voor losse boeken en goodies (dus niet uit een box) geldt een wettelijke retourtermijn van 14 dagen na ontvangst.

➡️ Mail ons op info@wordsoflove.nl om je retour aan te melden.
➡️ Retourneer het product in originele staat en verpakking.
➡️ We storten het bedrag terug zodra we je retour goed ontvangen hebben.

🔁 Let op: de kosten voor retour zijn meestal voor eigen rekening (± €5), tenzij er iets mis is gegaan aan onze kant – bijvoorbeeld een beschadigd boek.

​

💬 Kan ik een product ruilen?

​

Zeker weten! Wil je bijvoorbeeld een los boek ruilen voor een ander, of is er iets niet naar wens? Mail ons op info@wordsoflove.nl, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

​

🏡 Verkeerd adres doorgegeven?

​

Oeps, dat kan gebeuren! Stuur ons zo snel mogelijk een bericht als je een fout in je adres hebt ontdekt. Als je bestelling nog niet verzonden is, kunnen we dit meestal nog aanpassen.